Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 123bet app

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
123bet app Chính sách bảo mật thông tin tại 123bet app
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc ví MoMo có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 123bet app bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP điện thoại, mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng theo từng vai trò. Thông tin ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được lưu dưới dạng mã hóa, không ai trong đội ngũ có thể đọc số tài khoản đầy đủ của bạn.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Mã hóa dữ liệu ví Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu. Chúng tôi chỉ hiển thị bốn chữ số cuối để bạn xác nhận khi rút tiền.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email.
Quyền truy cập nội bộ Nhân viên chỉ xem được dữ liệu liên quan đến phần việc của họ. Mọi truy cập vào hồ sơ người dùng đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập, chỉnh sửa đến xóa tài khoản và cách ví thanh toán được bảo vệ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tra soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bên thứ ba nào khác có quyền truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, sau đó thông báo lại cho bạn qua email.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không phải nhập OTP mỗi lần. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Dữ liệu ví được mã hóa ngay khi lưu — chúng tôi chỉ hiển thị bốn chữ số cuối khi bạn xác nhận rút tiền. Không ai trong đội ngũ có thể đọc số ví đầy đủ của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản mở tại các vùng mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.