Tham khảo

Pháp lý và điều khoản sử dụng 123bet app

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 123bet app, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, và điều kiện truy cập tùy theo quy định của…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
123bet app Pháp lý và điều khoản sử dụng 123bet app
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần xác nhận quyền truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý đúng kênh.

Live Chat Mở live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, ghi rõ 'yêu cầu pháp lý' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Pháp lý – Tài khoản' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong ứng dụng để xem điều khoản đầy đủ, chính sách dữ liệu và hướng dẫn gửi khiếu nại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Mỗi phiên đăng nhập qua điện thoại đều được xác thực hai lớp — mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số tài khoản MoMo, ZaloPay, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin theo đúng chính sách.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Câu hỏi về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại 123bet app.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn nên tự kiểm tra xem dịch vụ có hợp lệ theo luật địa phương của mình hay không trước khi đăng ký.

Dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp thuận phiên bản mới.

Không. Chúng tôi chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Dùng ví của bên thứ ba vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi khiếu nại qua live chat trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ, ghi rõ nội dung khiếu nại và số tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.